08
2017
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11
作為中博人，我是幸運(yùn)的。
“你從鳳凰涅檠中新生，你在負(fù)重拼搏中輝煌，高舉起藍(lán)十字旗幟，為動(dòng)物健康護(hù)航；堅(jiān)守著綠色養(yǎng)殖的信念，牽手農(nóng)民朋友的希望。做行業(yè)中流砥柱，讓產(chǎn)品博通四方！”
這是我每次會(huì)議前都會(huì)認(rèn)真播放的旋律——中博之歌，隨后字正腔圓地加上那句熟悉的開場(chǎng)白：“健康動(dòng)物，健康人類！大家好，我是來(lái)自武漢中博生物股份有限公司高端事業(yè)部技術(shù)專員，衷心地感謝大家一直以來(lái)對(duì)中博生物的關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛！”
我是中博人，一名中博技術(shù)專員，膽大、心細(xì)、有擔(dān)當(dāng)！年輕、拼搏、有激情！
記得剛剛踏入公司，我就被分配到高端事業(yè)部做技術(shù)服務(wù)工作，那是2014年年初。剛剛接過(guò)技術(shù)服務(wù)工作的我，一頭霧水，不知從何做起，工作也沒有重點(diǎn)。多虧了領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事的熱心幫助，才使我能夠及時(shí)做好調(diào)整，進(jìn)入工作狀態(tài)。了解企業(yè)文化、理念是工作入手的前提，接著我開始了解產(chǎn)品，到精通產(chǎn)品，從研發(fā)、生產(chǎn)、再到應(yīng)用的各環(huán)節(jié)，知其然，知其所以然。從掌握濃縮抽取產(chǎn)品的差異化特點(diǎn)，到收集整理客戶使用案例，有條理、有依據(jù)、生動(dòng)形象地傳遞給同事、服務(wù)商和終端使用者，盡可能讓更多人、更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品和使用產(chǎn)品，但這僅僅是工作的開始?？蛻羰褂卯a(chǎn)品后，要按照技術(shù)服務(wù)流程，跟蹤產(chǎn)品，反饋給公司。跟蹤包括產(chǎn)品包裝、性狀、保存條件、注射反應(yīng)、免疫應(yīng)答、豬只生長(zhǎng)情況、客戶使用感受等等，所謂“銷售不跟蹤、萬(wàn)事一場(chǎng)空”，我們銷售，不僅僅是銷售產(chǎn)品，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，踐行我們中博人“真誠(chéng)、敬業(yè)、博通、精進(jìn)”的企業(yè)精神。在我們不斷服務(wù)和持續(xù)跟蹤的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)就像一家人一樣，彼此關(guān)心，相互學(xué)習(xí)，定期開會(huì)討論工作進(jìn)展、整合行業(yè)資源，保持謙虛、謹(jǐn)慎的作風(fēng)，也保持狼一樣的激情和斗志！
在工作中，團(tuán)隊(duì)也時(shí)常遇到各種困難，但無(wú)論何時(shí)我們都正面面對(duì)，聆聽客戶意見，換位思考，有效幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。記得一次會(huì)議過(guò)后，某縣當(dāng)?shù)佚堫^豬場(chǎng)對(duì)公司支圓混注技術(shù)興趣濃厚，當(dāng)即訂購(gòu)產(chǎn)品，在使用一段時(shí)間后，我們跟蹤詢問(wèn)時(shí)，負(fù)責(zé)人對(duì)產(chǎn)品大加指責(zé)，稱不但沒有有效解決豬場(chǎng)呼吸道、保育死亡率高的問(wèn)題，反而還加重了病情，并要求公司賠償損失。我立即對(duì)客戶情況做了詳細(xì)了解和記錄，在了解過(guò)程中判斷豬場(chǎng)存在著嚴(yán)重副豬問(wèn)題、以環(huán)境管理不善。但服務(wù)不能憑推測(cè)，必須有確實(shí)的依據(jù)才行。帶著解決問(wèn)題的心態(tài)，我驅(qū)車連夜趕到了豬場(chǎng)，經(jīng)過(guò)流行病學(xué)調(diào)查、臨床表現(xiàn)、解剖觀察和后續(xù)公司實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)等，確診豬場(chǎng)為藍(lán)耳病和副豬混合感染。根據(jù)檢測(cè)結(jié)果、藥敏試驗(yàn)以及公司專家建議等匯總制定成一套可行方案交給了豬場(chǎng)老板，并將建議方案中先治標(biāo)再治本的每個(gè)步驟都仔仔細(xì)細(xì)地介紹給老板。對(duì)此，老板長(zhǎng)嘆一口氣，稱中博不愧是大企業(yè)，確實(shí)不一樣，對(duì)之前自己的態(tài)度表示十分慚愧。之后，豬場(chǎng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間調(diào)整恢復(fù)了平靜，生產(chǎn)成績(jī)非常理想。由于該豬場(chǎng)在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ挠绊懥?，通過(guò)宣傳，又帶動(dòng)了一批客戶使用產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫男蜗蠛涂诒?/div>
像這樣的經(jīng)歷數(shù)不勝數(shù)，每一次都刻骨銘心，或許你看到的是客戶焦急的眼神，或許你看到客戶留下的熱淚，或許你聽到的是客戶的指責(zé)，或許你聽到的是客戶的抱怨。這都沒關(guān)系，無(wú)論怎樣，時(shí)刻記住你是中博人：中博人就是要聆聽客戶的傾訴，就是要為客戶排憂解難，就是要與客戶共進(jìn)退，就要與客戶共創(chuàng)輝煌！
作為中博人，我是幸運(yùn)的。
這里不僅有先進(jìn)的文化理念、一流的疫苗精品、科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制、濃郁的家庭氛圍，這里還有一個(gè)讓你停不下腳步的學(xué)習(xí)平臺(tái)。進(jìn)入公司三年，整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)始終保持“饑餓狀態(tài)，持續(xù)充電”，公司定期組織培訓(xùn)，包括臨床操作學(xué)習(xí)，理論培訓(xùn)考核，產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)演講，同國(guó)內(nèi)、國(guó)際專家交流學(xué)習(xí)。培訓(xùn)是最好的福利，公司為了能夠更好地促進(jìn)產(chǎn)品銷售，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)知名導(dǎo)師進(jìn)行國(guó)學(xué)、商務(wù)禮儀、領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)。
作為中博人，我是幸運(yùn)的。
如果你注意到了中博的研發(fā)，你會(huì)發(fā)出由衷心感嘆! 借用一句流行廣告語(yǔ)“中博，掌握核心科技！”中博研發(fā)投入不僅讓同行為之感嘆，也使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望其項(xiàng)背、望塵莫及！持續(xù)推出新品，持續(xù)推出精品，每一次革新和創(chuàng)新都攪動(dòng)整個(gè)行業(yè)！桿狀病毒載體表達(dá)豬圓環(huán)2型圓環(huán)疫苗打破國(guó)外長(zhǎng)期技術(shù)壟斷，世界一流，專利、首創(chuàng)！還有高效的豬瘟、獲金牌的細(xì)小、C株的偽狂犬等等。強(qiáng)大的科研能力，市場(chǎng)份額位居同行前列的拳頭產(chǎn)品，為中博持續(xù)發(fā)展提供了無(wú)窮動(dòng)力，為每個(gè)中博人發(fā)展提供了廣闊舞臺(tái)。
作為中博人，我是幸運(yùn)的。
我愿與全體中博人共同努力，上下同欲，抓住動(dòng)物疫苗市場(chǎng)大發(fā)展的歷史機(jī)遇，為健康向前，為生命喝彩，高舉藍(lán)十字旗幟，一路奔放開創(chuàng)中博美好的明天！
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